إذا كانت الرسالة لا تحتمل التأخير، فيجب أن تُعامل على هذا الأساس.
رموز التحقق (OTP)، وتحديثات الطلبات، وتنبيهات الاحتيال هي رسائل يجب أن تصل دون استثناء. لذلك يوفر نيكسورا مسارات إرسال مستقلة، واتفاقيات مستوى خدمة (SLA) منفصلة، وتقارير مخصصة، بحيث تمر الرسائل المعاملاتية عبر مسار عالي الأولوية، بعيدًا عن أي حملات تسويقية.
مسار مخصص عالي الأولوية
تُرسل الرسائل المعاملاتية عبر مسار مستقل مع اتفاقية مستوى خدمة (SLA) تضمن تسليمًا بنسبة 99.95%، بحيث لا تؤثر الحملات التسويقية مطلقًا في سرعة وصول رسائل OTP.
التبديل التلقائي بين القنوات
إذا تعذر إرسال رمز التحقق عبر الرسائل النصية، ينتقل نيكسورا تلقائيًا إلى WhatsApp أو إشعارات الجوال خلال ثوانٍ. وإذا تعذر تسليم إشعار الجوال، يمكنه التحول إلى البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية وفقًا لما تحدده لكل حالة استخدام.
التوجيه حسب الدولة ومشغل الاتصالات
يختار نيكسورا أفضل مسار إرسال لكل دولة ولكل مشغل اتصالات استنادًا إلى بيانات التسليم الفعلية، ويبدّل المسارات تلقائيًا عند تراجع أداء أي منها.
قابلية التدقيق الكاملة
تتضمن كل رسالة إيصال تسليم، وسجلًا لمحاولات إعادة الإرسال، وطابعًا زمنيًا، مع إمكانية تصدير السجلات لأغراض التدقيق المالي والامتثال التنظيمي.
التحقق الصارم من المتغيرات
يضمن نيكسورا اكتمال جميع المتغيرات قبل الإرسال، فلا تُرسل أي رسالة تحتوي على عناصر غير مستبدلة، مثل إرسال "{{otp}}" كما هي.
إنتاجية عالية وزمن استجابة منخفض
تسليم رموز OTP إلى أجهزة الجوال في دول الخليج خلال أقل من خمس ثوانٍ عبر مسارات Tier-1، مع القدرة على استيعاب الارتفاعات المفاجئة في الطلبات دون حدوث اختناقات في قوائم الانتظار.
حالات الاستخدام الشائعة
أسئلة متكررة
نعم من الناحية التقنية، لكننا لا ننصح بذلك. يفصل نيكسورا بين حركة الرسائل المعاملاتية والرسائل التسويقية افتراضيًا، للحفاظ على أعلى مستويات الاعتمادية وجودة التسليم.