كل ما تحتاج إليه... موثق وواضح.
الأمان والخصوصية ليسا ميزات أُضيفت لاحقًا، بل جزء أساسي من تصميم المنصة منذ اليوم الأول. وهذا ما يعنيه ذلك عمليًا.
حماية البيانات والخصوصية
نتعامل مع البيانات الشخصية بصفتنا معالجًا للبيانات (Data Processor) بموجب اتفاقية معالجة البيانات (Data Processing Agreement)، ولا نعالجها إلا وفق تعليماتك. كما توضح سياسة الخصوصية جميع التفاصيل بلغة واضحة وسهلة.
الأمان
تُشفّر البيانات أثناء النقل والتخزين، ويُمنح الوصول وفق مبدأ أقل الصلاحيات (Least Privilege)، مع تسجيل جميع عمليات الوصول. كما تدعم حسابات المشرفين تسجيل الدخول الموحد (SSO) والمصادقة متعددة العوامل (MFA)، إلى جانب ضوابط تمنع استخدام البيانات الحساسة في غير مواضعها المصرح بها.
الاعتمادية
تعمل نيكسورا على بنية سحابية مُدارة داخل المنطقة، مع التزام بنسبة جاهزية تبلغ 99.95% للباقات المدفوعة، ونسخ احتياطية تلقائية، وخطة مجربة للتعافي من الكوارث.
توطين البيانات
إذا كانت متطلباتك تفرض بقاء البيانات داخل دولة معينة، فيمكنك تفعيل إضافة التخزين المحلي للبيانات (Local Data Storage)، لتبقى بياناتك داخل المنطقة على بنية تحتية تتوافق مع إرشادات الجهات التنظيمية، دون الحاجة إلى مشاريع طويلة أو إجراءات معقدة.
إدارة الموافقات وحقوق أصحاب البيانات
يدعم نيكسورا إدارة الموافقات لكل قناة على حدة، والتنفيذ الفوري لطلبات إلغاء الاشتراك، إلى جانب أدوات لمعالجة طلبات الوصول إلى البيانات، وتصحيحها، وحذفها على مستوى المنصة.
التدقيق والشفافية
تسجل سجلات التدقيق جميع التعديلات، وعمليات الإرسال، وأحداث الموافقات، لتتمكن من توضيح ما حدث ومتى حدث بدقة عند الحاجة إلى الامتثال أو المراجعة التنظيمية.
كل ما تحتاج إليه... موثق وواضح.
لا نعلن إلا عن الإنجازات التي حققناها بالفعل. يتوفر اليوم الامتثال لمتطلبات PDPL واتفاقية معالجة البيانات (DPA)، بينما نعمل على استكمال الشهادات المستقلة، وسننشر كل شهادة فور الحصول عليها.
التوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)
ضوابط الموافقات، وتوطين البيانات، وحقوق أصحاب البيانات مصممة بما يتوافق مع متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
اتفاقية معالجة البيانات (Data Processing Agreement)
متاحة عند الطلب، وتشمل تفاصيل معالجي البيانات الفرعيين، وإجراءات الأمان، وآلية دعم طلبات أصحاب البيانات (DSRs).
SOC 2 Type II
نعمل حاليًا على استكمال متطلبات الشهادة، وسننشر التقرير فور الحصول عليها.
ISO 27001
ضمن خارطة الطريق الخاصة بنا. وحتى يتم اعتمادها رسميًا، لن ندّعي الحصول عليها، وسنوضح تقدمنا بكل شفافية.
كل ما تحتاج إليه... موثق وواضح.
اطّلع على سياساتنا، أو اطلب اتفاقية معالجة البيانات (DPA)، أو نظرة عامة على إجراءات الأمان، أو أحدث قائمة بمعالجي البيانات الفرعيين (Sub-processors)، وسنزودك بها في أسرع وقت.
هل اكتشفت ثغرة أمنية؟ أخبرنا بها.
نرحب بتقارير الباحثين في مجال الأمن السيبراني. إذا كنت تعتقد أنك اكتشفت ثغرة أمنية، فأرسل إلينا تفاصيلها عبر البريد الإلكتروني، وسنؤكد استلام البلاغ في أقرب وقت، ونطلعك على مستجدات معالجته، كما سننسب لك الفضل بعد حل المشكلة إذا رغبت في ذلك.
جهة اتصال الأمان
techsupport@usenexora.com
لطلب اتفاقية معالجة البيانات (DPA)، أو ملخص إجراءات الأمان، أو قائمة معالجي البيانات الفرعيين، راسل techsupport@usenexora.com.