التقط نية السفر مبكرًا، واجعل كل رحلة تجربة تستحق التكرار.
التقط نية المسافر منذ لحظة البحث، ورافقه في كل مرحلة من رحلته، ثم حوّل رحلته الأولى إلى علاقة طويلة الأمد. صُممت نيكسورا لشركات الطيران، ومنصات حجز السفر (OTAs)، وسلاسل الفنادق، وخدمات النقل، ومنظمي الرحلات، مع رسائل تراعي خط سير الرحلة، ودعم الرحلات متعددة المحطات، والالتزام بمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
استعادة عمليات البحث غير المكتملة
عندما يغادر المسافر قبل إتمام الحجز، يعيد نيكسورا التواصل معه عبر البريد الإلكتروني، وإشعارات الجوال، وWhatsApp، مع تضمين الوجهة، وتواريخ السفر، والسعر الذي شاهده.
التفاعل قبل الرحلة
أرسل بطاقات الصعود إلى الطائرة، وقوائم التحقق من المستندات، وتذكيرات بموعد التوجه إلى المطار، ومعلومات الوصول، وجدولها تلقائيًا وفق موعد المغادرة والمنطقة الزمنية للمسافر.
Live Activities أثناء الرحلة
اعرض تأخيرات الرحلات، وتغييرات بوابات الصعود، ووصول الأمتعة، ووقت وصول وسيلة النقل، ومواعيد تسجيل الوصول، عبر Live Activities التي تبقى ظاهرة على شاشة القفل لحظيًا.
التواصل بعد الرحلة وإعادة الحجز
اطلب تقييم الرحلة في التوقيت المناسب بعد عودة المسافر، ثم اقترح حجوزات جديدة مخصصة استنادًا إلى أنماط سفره.
برامج الولاء في جميع القنوات
اعرض حالة برنامج المسافر الدائم، أو مستوى مكافآت الفندق، أو رصيد النقاط، أو عروض مطابقة المستويات (Status Match)، عبر جميع قنوات التواصل.
التعامل الذكي مع اضطرابات الرحلات
عند الإلغاء أو التأخير، يشغّل نيكسورا استجابة منسقة تتضمن رسالة اعتذار، ورابطًا لإعادة الحجز، وتعويضًا مناسبًا، ودعمًا استباقيًا للمسافر.
أسئلة متكررة
نعم. يوفر نيكسورا موصلات جاهزة للتكامل مع Amadeus وSabre وCendyn وOpera وMews، بالإضافة إلى معظم منصات الضيافة الرائدة. كما تتوفر موصلات مخصصة لأنظمة التوزيع العالمية (GDS) عند الحاجة.