استعد الإيرادات دون التقليل من قيمة علامتك التجارية.
استرجع ما بين 8% و15% من الإيرادات الناتجة عن سلات التسوق المتروكة، دون تعويد العملاء على انتظار الخصومات. ينشئ نيكسورا رحلات استعادة تتدرج بذكاء، تبدأ بتذكير بسيط، ثم رسالة تحفيزية، ثم دليل اجتماعي، ولا تقدم حافزًا إلا إذا كان ضروريًا بالفعل.
تذكيرات مرتبطة بالمنتج
اعرض صورة المنتج الفعلية، وسعره الحالي، ومستوى المخزون، وخياراته المختلفة، مع رابط يعيد العميل مباشرةً إلى صفحة الدفع مع استعادة محتويات سلة التسوق.
رحلة تصاعدية ذكية
يبدأ نيكسورا بتذكير لطيف بعد ساعة، ثم رسالة ذات قيمة بعد 24 ساعة، ثم دليل اجتماعي بعد 48 ساعة، ولا يقدم أي حافز إلا في المرحلة الأخيرة، وللسلات التي تحتاج إليه فقط.
أفضل قناة لكل عميل
بعض العملاء يتفاعلون مع إشعارات الجوال، وآخرون يفضلون WhatsApp أو البريد الإلكتروني. يحدد نموذج Best Channel في نيكسورا القناة الأنسب لكل مستخدم على حدة.
حدود تكرار تمنع إرهاق العملاء
يطبق نيكسورا حدًا موحدًا لعدد رسائل الاستعادة عبر جميع البرامج، بحيث لا يتلقى أي عميل رسائل أكثر مما تسمح به سياسة التواصل الخاصة بك.
قياس الأثر الحقيقي، لا الإيرادات الوهمية
استبعد عينة عشوائية من سلات التسوق، ثم قارن النتائج لقياس الإيرادات الإضافية التي حققتها حملات الاستعادة فعلًا، وليس المبيعات التي كانت ستعود من تلقاء نفسها.
امتثال مدمج
يستبعد نيكسورا تلقائيًا كل من ألغى الاشتراك، أو سحب موافقته وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، أو لديه تذكرة دعم مفتوحة.
حالات الاستخدام الشائعة
أسئلة متكررة
يستعيد معظم العملاء ما بين 8% و15% من الإيرادات الناتجة عن سلات التسوق المتروكة خلال أول 72 ساعة، مع زيادة فعلية في الإيرادات تتراوح بين 3% و7% مقارنةً بمجموعة ضابطة (Hold-out).