مقدمة
تقدم نيكسورا حلولاً برمجية، وأدوات أتمتة، وقدرات تحليلية، وتكاملات، وواجهات برمجة تطبيقات (APIs)، وخدمات رقمية ذات صلة للمؤسسات في مختلف القطاعات.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومعالجتها وتخزينها وحمايتها عند استخدام عملائنا لمنتجات وخدمات نيكسورا.
المعلومات التي نجمعها
بحسب الخدمات المستخدمة، قد تعالج نيكسورا ما يلي:
معلومات المؤسسة
– تفاصيل المؤسسة
– معلومات الحساب
– معلومات التواصل
– إعدادات التكوين
معلومات المستخدم
– الأسماء
– عناوين البريد الإلكتروني
– أرقام الهواتف
– معرّفات المستخدمين
– التفضيلات
– معلومات النشاط
المعلومات التقنية
– معلومات الجهاز
– معلومات المتصفح
– عناوين IP
– سجلات الاستخدام
– معلومات الجلسة
– معلومات التشخيص
كيفية استخدام المعلومات
قد تُستخدم المعلومات من أجل:
– تقديم الخدمات والحفاظ عليها
– توفير الميزات المطلوبة
– تحسين وظائف المنصة
– ضمان الأمان ومنع إساءة الاستخدام
– الامتثال للالتزامات القانونية
لا تعالج نيكسورا سوى المعلومات الضرورية لتقديم الخدمات المطلوبة.
ملكية البيانات
تظل المعلومات التي تتم معالجتها عبر نيكسورا تحت سيطرة عملائنا.
تعمل نيكسورا بوصفها مزود خدمة تقنية حصراً، ولا تعالج المعلومات إلا لتقديم الخدمات المطلوبة.
مشاركة المعلومات
لا تقوم نيكسورا ببيع المعلومات الشخصية.
قد تُشارَك المعلومات فقط في الحالات التالية:
– مع مزودي الخدمات الموثوقين
– للامتثال للمتطلبات القانونية
– لحماية الأنظمة ومنع إساءة الاستخدام
– عند الحصول على إذن من العملاء
أمان البيانات
تطبّق نيكسورا ضمانات تقنية وتنظيمية مناسبة، تشمل:
– التشفير أثناء النقل
– التشفير في حالة السكون
– ضوابط الوصول
– التسجيل والمراقبة
– حماية النسخ الاحتياطية
– ضوابط المصادقة والتفويض
الاحتفاظ بالبيانات
لا تُحتفظ بالمعلومات إلا للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والامتثال للقوانين المعمول بها.
تُحذف المعلومات التي لم تعد هناك حاجة إليها بصورة آمنة.
المعالجة الدولية
قد تتم معالجة المعلومات في مناطق جغرافية مختلفة بحسب متطلبات البنية التحتية والتشغيل.
يتم الحفاظ على ضمانات مناسبة لحماية المعلومات.
حقوق الأفراد
وفقاً للقوانين المعمول بها، قد يتمتع الأفراد بحقوق تتعلق بالوصول إلى معلوماتهم أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو نقلها.
التغييرات
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه بصفة دورية.
التواصل
البريد الإلكتروني: techsupport@usenexora.com
الموقع الإلكتروني: https://usenexora.com