أعد التواصل مع المتسوقين في الوقت المناسب وحوّل التردد إلى مشتريات مكتملة.
في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تصل نسبة السلات المتروكة إلى 70% غالبًا بسبب الانشغالات، التردد، أو عادة الدفع عند الاستلام، مما يؤدي لخسائر كبيرة للمتاجر الإلكترونية.
نيكسورا تطلق حملات استرجاع ذكية ومتعددة القنوات تلقائيًا. رسائل تذكير مخصصة، nudges في الوقت المناسب، وحوافز استراتيجية تعيد المستخدمين لإتمام مشترياتهم دون أي جهد يدوي.
أرسل بريد تذكيري ودّي خلال ساعة من ترك السلة، ثم متابعة عبر WhatsApp أو Push في اليوم التالي.
قدّم خصومات محدودة، توصيل مجاني، أو رسائل مثل “تبقى 2 فقط!” لتشجيع الشراء السريع.
جرّب التذكيرات البسيطة مقابل العروض مع الحوافز لمعرفة ما يعجب أكثر للجمهور.
أبلغ المستخدمين تلقائيًا إذا كان المنتج الذي تصفحوه أو وضعوه في السلة أصبح متاحًا بعد نفاده.
لا توقف بتذكير العملاء بما تركوه في السلة فقط، عطهم سببًا للعودة وإتمام الشراء.
في نيكسورا، نحن نصنع مستقبل التفاعل مع العملاء في السعودية ومنطقة MENA. انضموا إلينا لبناء تواصل أذكى، ملتزم، وأكثر تأثيرًا مع عملائكم.